客戶信息管理系統(tǒng)是企業(yè)內部工作人員使用的一套客戶基本信息、工作信息管理的一套軟件，系統(tǒng)通過授權，把不同的管理功能授權給用戶，實現用戶在系統(tǒng)內對企業(yè)客戶關系進行維護、查詢統(tǒng)計、導入導出等工作。
    系統(tǒng)可實現基礎層員工個人客戶資源的導入、導出、添加、修改、刪除等操作，而總監(jiān)、總經理級別則可查詢所有客戶及溝通工作數據，并可以查詢企業(yè)員工每個月的數據情況，可以對員工的工作進行評論、督促。